辽宁12345热线平台系统已正式接入DeepSeek
公益在线沈阳讯(记录者 陶凯龙)近日,辽宁12345热线平台系统已正式接入DeepSeek,通过双引擎智能驱动架构,形成“前端智能交互—中台智能治理—后台智能分析”的闭环管理体系。 据了解,辽宁12345热线平台系统接入DeepSeek后,将在进一步提升智能受理和智能工单管理的基础上,重点提高12345热线智能数据治理和智能分析能力。 数据治理系统将构建数据标准化管理体系,建立结构化数据档案,数据整理效率将较人工处理提升20倍,话务知识库通过知识图谱自优化机制,可自动生成高频问题与应答策略建议,提高话务应答速度和准确度。 智能分析系统将具备自动化报告生成能力,智能提取诉求核心特征,进行问题溯源、风险预警、解决建议等深度分析,发挥更及时、更有针对性的辅助决策作用。 DeepSeek在辽宁12345热线平台的部署,将使辽宁12345热线的服务向更快速、更有效、更智能的方向优化。 本文来源:公益在线责任编辑:年喜 |
上一篇:务工专列:温暖民心的务实之举
最新内容
- “救”在身边,与“爱”童行 胜利东街社区开展应急救护演练科普活动
- 佳木斯:莫道桑榆晚 为霞尚满天
- 塔什库尔干县举办社会救助事务性服务示范项目培训
- 娇兰 × UNESCO“女性养蜂人”项目落地中国 强化女性赋能、养蜂培训与科研支持
- 佳木斯东风区东兴小学助力旅发 研学行走在长兴
- “守护生命 ‘救’在身边”社区应急救援公益培训活动成功举办
- 弘扬胡兰精神 传承红色基因 主题党日活动
- 爱心汇聚凌云佳苑,公益义诊情暖人心
- 菜园里的雷锋精神
- “缅怀先人,传承文化”清明节主题活动
- 追寻英烈记忆 传承红色血脉
- 胜利东街社区开展“清明祭英烈 庚续红色魂”主题党日活动
- 清明铸魂祭英烈 红色基因永赓续 ——滨东社区开展清明祭英烈主题党日活动
- 佳木斯:清明假期铁警多措并举护航旅客平安出行
- 佳木斯市东风区工商联“春风行”公益活动圆满举行
- 【家国情怀】世纪英才总裁俱乐部百余人清明祭扫抗美援朝烈士陵园共缅英烈
- 缽爱人间,JOYYE卓艺携手公益伙伴用陶瓷与爱点亮生命新希望
- 绿色环保 垃圾分类