乌达区开展12345便民热线办理专题培训

 

会上，乌达区区域社会治理中心对案件转办操作流程及系统操作技巧、“不在受理范围”工单认定规则及应用模板、延时工单认定规则、案件办理回复流程、六大诉求案件办理技巧等进行了深入浅出、细致入微的讲解，并对自治区下发的最新政策进行解读。针对各重点承办单位在办案过程中遇到的疑难案件，选取典型案例进行现场分析、交流解答。参会办件人员在会上积极讨论，提出工单处置中常见问题、疑难案件处理意见，分享实际办案中的经验做法，为全面提升热线工单办结质效提供了实践依据。

本文来源：中国公益在线责任编辑：佚名