五社联动聚微光 同侪赋能暖人心——四川旺苍县做实“创特色”项目绘就民生温暖底色

　　为扎实推进城乡社区治理提质增效，筑牢民生兜底防线，近年来，四川省旺苍县以城乡社区治理“创特色”项目为抓手，积极探索“五社联动”新路径。6月9日，在旺苍县三江坝社区开展的“志愿聚力三江·温情关怀进家门”特殊群体入户巡访活动，正是该县精准聚焦困难群体需求、创新基层服务模式的生动缩影。

　　精准画像，下好服务“先手棋”

　　“创特色”的核心在于服务的精准化与专业化。为确保帮扶不走过场，广元市友泰社会工作服务中心充分发挥专业枢纽作用，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。

　　活动前期，友泰社工联合三江坝社区依托常态化帮扶台账，对辖区残疾人家庭进行“地毯式”摸排。通过梳理基础信息、厘清现实需求，细化走访流程，制定“一户一策”走访重点。同时，针对入户服务开展岗前专业培训，明确交流礼仪、安全排查等细则，以专业化筹备确保暖心服务直击痛点。

　　同侪赋能，激发内生“原动力”

　　此次巡访中，最引人注目的是聋哑人企业家胡碟的加入。在广元市民政局驻社区第一书记王波及社区干部的带领下，友泰社工、志愿者与胡碟一同走进6户残疾人家中。

　　面对身心面临多重挑战的残障群体，胡碟以手语为桥，用自身自强不息的创业经历现身说法。这种“同侪支持”的模式，打破了传统帮扶中“健全人对残疾人”的单向慰问，实现了精神上的双向奔赴。无声的交流、共鸣的奋斗故事，给予了走访对象最有力、最贴心的精神慰藉，有效激发了他们面对困难的内生动力，生动诠释了“残健共融”的深刻内涵。

　　多元共治，织密民生“保障网”

　　基层治理的重心在社区，关键在多元参与。此次活动的顺利落地，是旺苍县汇聚社会合力、深化社区治理的集中体现。

　　在中共旺苍县委社会工作部的指导下，友泰社工积极链接广元市慈善联合总会·山之味助残慈善基金提供爱心物资，联动三江坝社区助老志愿服务队提供人力支撑，构建起“摸排陪伴+安全宣教+物资慰问”的立体化服务矩阵。在走访中，社工与志愿者不仅细致了解对象身体与生活状况，更重点开展用火用电、防滑防摔等居家安全宣教，并为每户送上慰问金与物资，严格规范签收，确保爱心精准到户。

　　民生无小事，枝叶总关情。下一步，广元市友泰社会工作服务中心将持续依托旺苍县城乡社区治理“创特色”项目平台，深化“五社联动”机制，聚焦特殊群体急难愁盼，用心用情做实做细助残社会工作。以专业力量传递温暖、汇聚爱心，切实把贴心服务送到群众身边、暖到群众心里，为旺苍县城乡社区治理高质量发展贡献更多“特色样本”。(供稿：樊金东，广元市友泰社会工作服务中心)

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